Всички поръчки от онлайн магазин Sonne.bg се доставят до офис и адрес с куриер.

Доставка на продукти от Sonne.bg се извършва на територията на цялата страна, чрез куриерска фирма на адреса за доставка, посочен от Вас. Ние работим с куриерска фирма Speedy  – съответно сроковете за доставка се определят от графика за посещение;
При поръчка на продукти от нашия сайт имате три опции за получаване на заявената от вас артикули:

• Доставка до посочен от вас адрес ( доставка до врата);
• Доставка до офис на куриерска фирма Спиди;
• Получаване от централен офис на Sonne.

1.    ДОСТАВКА ДО ПОСОЧЕН ОТ ВАС АДРЕС ( доставка до врата ) е с фиксирана цена 10.00 лева.

При избор от ваша страна за този начин на доставка вие посочвате точния адрес, на който трябва да доставим заявената от вас стока. Онлайн магазин Sonne.bg работим с куриерска фирма Спиди и на практика можем да доставим в цялата страна до входа на посочения от вас адрес. Ние от Сонне. БГ изпращаме вашите пратки с експресни пратки, които следва да бъдат доставяни до два работни дни. Това е препоръчителен срок и Sonne.bg не се ангажираме с нарушение в този график на Спиди. Деня и часа, в който ще ви бъде доставена стоката е в компетенцията на куриерите от Спиди. В задълженията на служителите на Спиди е да ви доставят поръчаната от вас стока до вход на жилищна кооперация, вход на къща, входа на офис, или до входа на друг посочен от вас адрес. За ваше удобство можете да заявите и съботен рaзнос, който ще ви бъде таксуван 3 лв допълнителни към цента за доставка. Това важи и за продукти, попадащи в категорията „Безплатна доставка“, когато има заявен съботен разнос. За да се избегне да се избегне недоразумение ще приложим пример за съботен разнос на заявен от вас продукт с „Безплатна доставка“
Пример: Изпълняваме ваша поръчка на стойност 200 лв с доставка през съботен ден. Крайната цена, която ще заплатите на куриера с наложен платеж е 203 лв.
Важно: За региона на София и цялата столична община, Sonne.bg имаме собствена логистика. За региона на цялата община, вкл. София можем да доставим от днес за днес, или на посочен от вас ден и час. Тази услуга се таксува в размер на 7 лв допълнително в делничен ден и 10 лв за разнос в почивен ден. Това важи и за продукти, попадащи в категорията „Безплатна доставка“, когато има заявен съботен разнос. За да се избегне да се избегне недоразумение ще приложим пример за съботен разнос на заявен от вас продукт с „Безплатна доставка“
Пример: Изпълняваме ваша поръчка заявена днес на стойност 200 лв с доставката в деня на вашата поръчка.  Крайната цена, която ще заплатите на куриера е 207 лв. Ако трябва да доставим поръчка, направена в почивен ден, с доставка за същия ден, ще заплатите на наш служител 210 лв. за заявената от вас стока.

2.    ДОСТАВКА ДО ОФИС НА КУРИЕРСКА ФИРМА СПИДИ е с фиксирана цена 7.00 лева

Това е най-бързия начин за доставката на заявен артикул онлайн с куриерска фирма. При заявка от ваша страна да доставим до посочен от вас офис на Спиди, заявения продукт ще бъде доставен в този офис в рамките на до 2 работни дни. За ваше улеснение сме добавили офисите на Спиди във вашето населено място, както и липсата на такъв. Ако желания от вас офис на Спиди не съществува в нашия лист с адреси, моля, опишете желания офис в коментар на вашата поръчка и ние ще се свържем с вас. Сонне БГ не носим отговорност за забавяне по вина на куриерска фирма, но поемаме пълна отговорност да съдействаме за проследяване на заявената от вас поръчка. Всеки наш продукт е опакован добре с цел да ви бъде доставен заявения от вас артикул в перфектен вид и качество.

3.    ПОЛУЧАВАНЕ ОТ ЦЕНТРАЛЕН ОФИС НА SONNE.BG – БЕЗПЛАТНО

Този начина за получаване на заявена от вас стока е най-сигурен и бърз. Всеки продукт, заявен от нашия каталог може да бъде получен от офиса на Зонне.БГ, като в такъв случай няма да заплащате доставка, а само стойността на продукта, публикувана в сайта. Може да заявите приемане от наш офис на адрес: гр. София, жк. Люлин – център, бл. 778, партер, офис 5

4. ПРОВЕРКА НА ПРАТКА 

Патиланци тe cъвeтвa в мoмeнтa нa пoлyчaвaнe дa пpoвepиш внимaтeлнo пpaтĸaтa зa eвeнтyaлни пoвpeди пpи тpaнcпopтиpaнeтo или зa нapyшeнa oпaĸoвĸa. Aĸo ycтaнoвиш нecъoтвeтcтвиe, пoпълни нa мяcтo Πpoтoĸoл зa peĸлaмaция, ĸaĸъвтo ĸypиepът e длъжeн дa ти пpeдocтaви. Kypиepът щe имa гpижaтa дa ни yвeдoми, a ниe щe ce cвъpжeм c вас, зa дa peшим зaeднo ĸaĸвo дa пpaвим. Πpoблeмитe oт пoдoбнo ecтecтвo ca гoлямa pядĸocт, нo e в нaш oбщ интepec дa бъдeм внимaтeлни.
Работно време на онлайн магазин Sonne.bg:  от понеделник до петък : 09:00 – 18:00 ч.
Почивни дни : Събота и Неделя